Политика конфиденциальности
ООО «ШИП-ПАРТС»
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ШИП-ПАРТС» (далее — Оператор) может получить о пользователях при использовании сайта ship-parts.ru (далее — Сайт).
Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Перечень обрабатываемых персональных данных
2.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно
- Фамилия, имя, отчество пользователя;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (email);
- Тема и текст обращения при направлении сообщений через форму обратной связи;
- IP-адрес в момент отправки сообщения;
- Иные данные, которые пользователь указывает при заполнении форм на Сайте.
2.2. Данные, собираемые автоматически
- Информация о типе устройства и браузера пользователя;
- Посещаемые страницы и время пребывания на них;
- Дата и время посещения Сайта;
- Источник перехода на Сайт (реферер);
- Данные файлов cookie (в соответствии с разделом 7);
- Обезличенные статистические данные Яндекс Метрики.
3. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Обработка заявок и обращений — для своевременного реагирования на запросы пользователей и предоставления информации о товарах и услугах;
- Заключение и исполнение договоров — для оформления заказов, поставки товаров и выполнения обязательств перед контрагентами;
- Аналитика и улучшение качества обслуживания — для изучения предпочтений пользователей и оптимизации работы Сайта;
- Маркетинговые и информационные цели — для информирования пользователей о новинках, специальных предложениях и акциях (при наличии согласия);
- Соблюдение требований законодательства — для исполнения норм действующего законодательства Российской Федерации.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Трудовой кодекс Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Согласие пользователя на обработку персональных данных (в случаях, предусмотренных законом).
5. Порядок и условия обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
| Категория | Меры защиты |
|---|---|
| Организационные | Назначение ответственных лиц, внутренние регламенты, ограничение доступа |
| Технические | SSL-сертификаты, межсетевые экраны, антивирусное ПО, резервное копирование |
| Процедурные | Регулярный аудит, обучение персонала, контроль доступа |
6. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не передает персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, в том числе:
- По мотивированному запросу правоохранительных и судебных органов;
- Для исполнения договорных обязательств (транспортные компании, платежные системы, логистические партнеры) с обязательным соблюдением конфиденциальности;
- С явного и добровольного согласия пользователя.
7. Использование cookie-файлов
Сайт использует файлы cookie для идентификации пользователей, запоминания предпочтений и улучшения работы Сайта. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
7.1. Типы используемых cookie
| Тип | Назначение | Срок хранения |
|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечивают корректную работу Сайта (сессия, авторизация) | До закрытия сессии |
| Аналитические | Сбор статистики посещений (Яндекс Метрика) | До 2 лет |
| Функциональные | Запоминание предпочтений пользователя | До 1 года |
7.2. Управление cookie
- Вы можете принять все cookies или настроить их использование через настройки браузера;
- Настройки cookies сохраняются в вашем браузере;
- Вы можете изменить настройки в любое время через настройки конфиденциальности браузера.
8. Использование Яндекс Метрики
На Сайте установлен счетчик Яндекс Метрики, который собирает обезличенную статистику о посещениях. Собираемые данные используются для анализа поведения пользователей, улучшения работы Сайта и качества предоставляемых услуг.
8.1. Собираемые данные
- IP-адрес (в обезличенном и агрегированном виде);
- Тип устройства, операционная система и браузер;
- Посещенные страницы, время пребывания, глубина просмотра;
- Источник перехода на Сайт (поисковые системы, рекламные кампании, прямые переходы);
- Географическое положение (на уровне города).
9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более:
- 5 лет с момента последнего обращения пользователя — для обработки заявок и обращений;
- 5 лет с момента исполнения договора — для договорных отношений;
- До отзыва согласия — для маркетинговых целей.
По истечении срока хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
10. Права субъектов персональных данных
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» пользователь имеет право:
На информацию
Получить информацию об обработке своих персональных данных
На уточнение
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных
На отзыв согласия
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных
На обжалование
Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных
11. Контактная информация Оператора
12. Заключительные положения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Рекомендуем пользователям периодически проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией Политики конфиденциальности.
Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
- Приказом Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996;
- Требованиями GDPR (для пользователей из стран ЕС).
Актуальная версия Политики конфиденциальности постоянно доступна по адресу: /privacy-policy